Legal
Política de privacidad
Cómo recoge, utiliza y protege SentryTechLab los datos personales, y qué derechos tiene usted sobre ellos.
Este documento se está finalizando. Las secciones siguientes describen cómo tratamos los datos personales. El texto está en revisión jurídica y los datos registrales de la empresa se añadirán en cuanto ese registro esté concluido. Si entretanto tiene alguna duda sobre sus datos, escríbanos a través de la página de contacto y se la responderemos directamente.
1. Quién es responsable de sus datos
El responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política es Sentry Tech LAB, que opera bajo la marca SentryTechLab.
Para cualquier duda sobre esta política o sobre cómo se tratan sus datos, escríbanos a [email protected].
2. Qué datos recogemos
Solo recogemos lo necesario para responderle y para mantener este sitio en funcionamiento.
Datos que usted nos facilita
Cuando rellena el formulario de contacto: nombre, empresa, dirección de correo electrónico, país, la naturaleza de su consulta, su mensaje y, opcionalmente, su número de teléfono y cómo nos conoció. Cuando nos escribe directamente, lo que contenga el mensaje.
Datos técnicos
Su dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas, registrados en los registros habituales del servidor. Es un subproducto necesario de servir un sitio web. También contamos las visitas y las páginas vistas con Cloudflare Web Analytics, de forma agregada, sin cookies y sin identificarle.
Cookies
Una cookie que recuerda su preferencia de idioma, para que el sitio no vuelva a otro idioma mientras navega. Véase la sección 7.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
Bajo el RGPD, todo uso de datos personales necesita una base de licitud. Las nuestras son las siguientes.
Para responder a su consulta
Base legal: su consentimiento, prestado al enviar el formulario, y nuestro interés legítimo en responder a un contacto comercial iniciado por usted.
Para prestar nuestros servicios
Cuando pasamos a trabajar juntos, para la ejecución del contrato entre las partes.
Para mantener el sitio seguro y operativo
Nuestro interés legítimo en operar el sitio, detectar abusos y diagnosticar fallos.
Para cumplir obligaciones legales
Cuando la normativa contable, fiscal u otra nos obliga a conservar determinados registros.
No usamos sus datos para decisiones automatizadas ni para elaboración de perfiles, y no los vendemos.
4. Quién más accede a ellos
Solo compartimos datos personales con proveedores de servicios que nos ayudan a operar, y únicamente en la medida en que los necesitan. Cada uno actúa como encargado del tratamiento, al amparo de un acuerdo escrito.
- Nuestro proveedor de alojamiento, que almacena este sitio y sus datos
- Nuestro proveedor de correo, a través del cual recibimos y respondemos sus mensajes
- Nuestro proveedor de red y seguridad, Cloudflare, que protege el sitio, comprueba el formulario de contacto frente a abusos automatizados y genera estadísticas agregadas de visitas
- Nuestro servicio de entrega de imágenes, que sirve las imágenes de este sitio
- Asesores profesionales, cuando sea legalmente necesario
5. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
Algunos de los proveedores anteriores pueden tratar datos fuera del EEE. Cuando eso ocurre, la transferencia está cubierta por una decisión de adecuación de la Comisión Europea o por cláusulas contractuales tipo.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Consultas que no prosperan
Se conservan durante 24 meses, para tener contexto si vuelve a escribirnos, y después se eliminan.
Registros de clientes
Se conservan mientras dure la relación y, después, durante el tiempo que exijan las obligaciones legales y contables.
Registros del servidor
Se conservan durante 14 días y después se sobrescriben.
7. Cookies
Este sitio instala una cookie que guarda el idioma que ha elegido, para que la navegación sea coherente. Es estrictamente necesaria para esa función y no contiene información que le identifique personalmente.
No usamos cookies publicitarias ni ejecutamos en este sitio ningún servicio de seguimiento de terceros. Las estadísticas de visitas proceden de Cloudflare Web Analytics, que no instala cookies ni le sigue por otros sitios. Si eso cambia, esta política se actualizará y se pedirá su consentimiento antes de instalar cualquier cookie no esencial.
8. Sus derechos
El RGPD le reconoce los siguientes derechos sobre sus datos personales. Para ejercer cualquiera de ellos, escriba a [email protected]. Respondemos en el plazo de un mes.
Acceso
Saber si tenemos datos sobre usted y recibir una copia de ellos.
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión
Que sus datos se eliminen, cuando no exista un motivo legal prevalente para conservarlos.
Limitación
Pedirnos que limitemos el uso de sus datos mientras se resuelve una cuestión.
Portabilidad
Recibir los datos que nos facilitó en un formato estructurado y legible por máquina.
Oposición
Oponerse a tratamientos basados en nuestros intereses legítimos.
Retirar el consentimiento
Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.
Si considera que hemos tratado indebidamente sus datos, puede reclamar ante la autoridad de control. En Portugal es la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
9. Cómo los protegemos
Este sitio se sirve exclusivamente a través de una conexión cifrada. El acceso a los sistemas que contienen datos personales está limitado a quienes lo necesitan, y aplicamos las actualizaciones de seguridad al software que operamos. Ningún sistema es perfectamente seguro y no afirmamos lo contrario; si se produce una violación que suponga un riesgo para sus derechos, lo notificaremos a la autoridad de control y, cuando la ley lo exija, también a usted.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política a medida que cambien nuestros servicios o nuestras obligaciones legales. La versión publicada en esta página es siempre la vigente, y los cambios sustanciales se señalarán aquí.
Muéstrenos cómo funciona su fábrica.
Déjenos mirar sus procesos, identificar dónde se está perdiendo valor y determinar dónde puede ayudar realmente la tecnología.