Mentions légales
Politique de confidentialité
Comment SentryTechLab collecte, utilise et protège les données personnelles, et quels droits vous avez sur elles.
Ce document est en cours de finalisation. Les sections ci-dessous décrivent la façon dont nous traitons les données personnelles. Le texte est en cours de relecture juridique et les informations d’immatriculation de la société y seront ajoutées dès que cette immatriculation sera achevée. Si vous avez entre-temps une question sur vos données, contactez-nous via la page de contact et nous y répondrons directement.
1. Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement des données personnelles décrites dans la présente politique est Sentry Tech LAB, exerçant sous le nom SentryTechLab.
Pour toute question sur cette politique ou sur la façon dont vos données sont traitées, écrivez-nous à [email protected].
2. Quelles données nous collectons
Nous ne collectons que ce dont nous avons besoin pour vous répondre et pour faire fonctionner ce site.
Les données que vous nous transmettez
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact : nom, société, adresse e-mail, pays, la nature de votre demande, votre message et, facultativement, votre numéro de téléphone et la façon dont vous nous avez connus. Lorsque vous nous écrivez directement, ce que contient le message.
Données techniques
Votre adresse IP, le type de navigateur et les pages visitées, enregistrés dans les journaux standard du serveur. C'est un sous-produit nécessaire de la diffusion d'un site web. Nous comptons aussi les visites et les pages vues avec Cloudflare Web Analytics, de façon agrégée, sans cookies et sans vous identifier.
Cookies
Un cookie qui mémorise votre préférence de langue, pour que le site ne revienne pas à une autre langue au fil de la navigation. Voir la section 7.
3. Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base légale
Sous le RGPD, tout usage de données personnelles a besoin d'une base légale. Voici les nôtres.
Pour répondre à votre demande
Base légale : votre consentement, donné en soumettant le formulaire, et notre intérêt légitime à répondre à une démarche commerciale que vous avez initiée.
Pour fournir nos services
Lorsque nous travaillons ensuite ensemble, pour l'exécution du contrat qui nous lie.
Pour garder le site sûr et fonctionnel
Notre intérêt légitime à exploiter le site, détecter les abus et diagnostiquer les pannes.
Pour respecter nos obligations légales
Lorsque la loi comptable, fiscale ou autre nous impose de conserver certains enregistrements.
Nous n'utilisons pas vos données pour des décisions automatisées ni pour du profilage, et nous ne les vendons pas.
4. Qui d'autre y accède
Nous ne partageons de données personnelles qu'avec les prestataires qui nous aident à fonctionner, et seulement dans la mesure où ils en ont besoin. Chacun agit comme sous-traitant, dans le cadre d'un accord écrit.
- Notre hébergeur, qui stocke ce site et ses données
- Notre fournisseur de messagerie, par lequel nous recevons vos messages et y répondons
- Notre fournisseur de réseau et de sécurité, Cloudflare, qui protège le site, vérifie le formulaire de contact contre les abus automatisés et produit des statistiques de visites agrégées
- Notre service de diffusion d'images, qui sert les images de ce site
- Des conseils professionnels, lorsque la loi l'exige
5. Transferts hors de l'Espace économique européen
Certains des prestataires ci-dessus peuvent traiter des données hors de l'EEE. Lorsque c'est le cas, le transfert est couvert par une décision d'adéquation de la Commission européenne ou par des clauses contractuelles types.
6. Combien de temps nous les conservons
Demandes qui n'aboutissent pas
Conservées pendant 24 mois, pour que nous ayons le contexte si vous nous recontactez, puis supprimées.
Dossiers clients
Conservés pendant la durée de la relation puis aussi longtemps que les obligations légales et comptables l'exigent.
Journaux du serveur
Conservés pendant 14 jours puis écrasés.
7. Cookies
Ce site dépose un cookie qui mémorise la langue que vous avez choisie, afin que la navigation reste cohérente. Il est strictement nécessaire à cette fonction et ne contient aucune information qui vous identifie personnellement.
Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires et nous n'exécutons sur ce site aucun service de traçage tiers. Les statistiques de visites proviennent de Cloudflare Web Analytics, qui ne dépose aucun cookie et ne vous suit pas sur d'autres sites. Si cela change, cette politique sera mise à jour et votre consentement sera demandé avant le dépôt de tout cookie non essentiel.
8. Vos droits
Le RGPD vous confère les droits suivants sur vos données personnelles. Pour exercer l'un d'eux, écrivez à [email protected]. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Accès
Savoir si nous détenons des données vous concernant et en recevoir une copie.
Rectification
Faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
Effacement
Faire supprimer vos données, lorsqu'aucun motif légal supérieur ne nous impose de les conserver.
Limitation
Nous demander de limiter l'usage de vos données pendant qu'une question est examinée.
Portabilité
Recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine.
Opposition
Vous opposer à un traitement fondé sur nos intérêts légitimes.
Retirer votre consentement
Retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Si vous estimez que nous avons traité vos données de façon inappropriée, vous pouvez saisir l'autorité de contrôle. Au Portugal, il s'agit de la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
9. Comment nous les protégeons
Ce site est servi exclusivement via une connexion chiffrée. L'accès aux systèmes contenant des données personnelles est limité à ceux qui en ont besoin, et nous appliquons les mises à jour de sécurité aux logiciels que nous exploitons. Aucun système n'est parfaitement sûr et nous ne prétendons pas le contraire ; en cas de violation présentant un risque pour vos droits, nous en informerons l'autorité de contrôle et, lorsque la loi l'exige, vous-même.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que nos services ou nos obligations légales évoluent. La version publiée sur cette page est toujours celle en vigueur, et les modifications substantielles y seront signalées.
Montrez-nous comment fonctionne votre usine.
Laissez-nous regarder vos processus, repérer où la valeur se perd et déterminer où la technologie peut réellement aider.
